Livrare și Expediere

Scopul nostru este să îți oferim cea mai bună experiență de livrare, indiferent unde te afli. Livrăm în întreaga lume și ne străduim să oferim servicii de top tuturor clienților noștri.

Procesarea Comenzilor & Timp de Livrare

1. Termen de livrare:

   • Timp de procesare: 3–5 zile lucrătoare
   • Timp standard de livrare: 15–20 zile lucrătoare
   • Livrare prioritară: 7–10 zile lucrătoare

2. Costuri de livrare:

   • Livrare standard: 31 RON
   • Livrare prioritară: 70 RON
   • Livrare gratuită pentru comenzile de peste 263 RON

3. Metode de livrare:

   Folosim curieri de încredere precum 4PX, YunExpress, Wanb Express și UBI pentru livrări sigure și rapide.

Procesarea Comenzilor

• Timp de procesare: Comenzile părăsesc de obicei depozitul nostru în 3–5 zile lucrătoare.
• Timp de livrare: După procesare, comenzile ajung în general în 15–20 zile lucrătoare, în funcție de locație.
• Veți primi un număr de urmărire odată ce comanda este expediată pentru a putea monitoriza progresul livrării.

Întârzieri la livrare

Vă rugăm să rețineți că pot apărea întârzieri din cauza adreselor invalide sau a procedurilor vamale. Facem tot posibilul să rezolvăm orice problemă cât mai repede.

Informații de urmărire

• Odată ce comanda ta este expediată, vei primi un email cu detaliile de urmărire.
• Dacă nu vezi informațiile de urmărire în 5 zile, te rugăm să ne contactezi.

Probleme de urmărire: Dacă statusul de urmărire arată „Informații indisponibile”, verifică din nou mai târziu. Timpul de livrare rămâne corect chiar dacă statusul nu este încă actualizat.

Taxe & Vămuire

• Nu se percep taxe pentru produsele noastre.
• Toate timpii de livrare nu includ eventualele întârzieri cauzate de vama.

Dacă ai întrebări sau ai nevoie de asistență suplimentară, ne poți contacta la service@daciawear.com.