Întrebări frecvente

Explorați colecțiile noastre inspirate din cultura românească, selectați produsul dorit, alegeți mărimea și culoarea, apoi apăsați „Adaugă în coș”. După ce ați terminat cumpărăturile, mergeți la finalizarea comenzii și urmați instrucțiunile afișate.

Procesăm comenzile rapid pentru a asigura o expediere promptă. Dacă aveți nevoie să modificați sau să anulați o comandă, vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore la service@glowfaith.com. Vom încerca să vă ajutăm, însă nu putem garanta schimbări după procesarea comenzii.

Fiecare pagină de produs include un ghid de mărimi detaliat. Dacă aveți nelămuriri, ne puteți contacta pentru recomandări sau puteți consulta recenziile clienților pentru informații despre potrivire.

După expediere, veți primi prin e-mail un număr de urmărire. Puteți verifica statusul coletului accesând site-ul curierului și introducând codul primit.

Da, oferim livrare internațională în anumite țări. Costurile de transport și timpii de livrare variază în funcție de locație.

Dacă nu sunteți mulțumit(ă) de achiziția dvs., aveți posibilitatea să returnați sau să schimbați produsele în termen de 30 de zile. Pentru detalii complete, vizitați pagina noastră Returnări & Schimburi.

Da. Folosim criptare SSL pentru a proteja datele personale și informațiile de plată. Confidențialitatea dvs. este o prioritate pentru noi și nu partajăm datele cu terți.

Momentan nu oferim carduri cadou, însă această opțiune poate fi inclusă în viitor.

Pentru întrebări sau asistență, ne puteți contacta la service@glowfaith.com. Echipa noastră este pregătită să vă ajute.